Tirzini — искусство стритфуда. Сочно. Мощно. Из натуральных ингредиентов.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта кафе Tirzini (далее — Сайт). Оператором персональных данных выступает кафе Tirzini, адрес: ул. Нурадилова, 63. Используя Сайт и оформляя заказ, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Для оформления и доставки заказа мы можем запросить:

• имя и фамилию получателя;
• номер телефона для подтверждения заказа и связи с курьером;
• адрес доставки, квартиру, этаж, домофон и ориентиры;
• комментарий к заказу, время доставки и способ оплаты;
• технические данные: тип устройства, браузер, обезличенные IP- и cookie-идентификаторы для корректной работы Сайта.

3. Цели обработки

Данные используются исключительно для принятия, подготовки, доставки заказа, расчёта стоимости доставки, информирования о статусе заказа, а также для связи с пользователем при возникновении вопросов по заказу. Мы не используем данные для целей, не указанных в настоящей Политике.

4. Передача третьим лицам

Данные могут быть переданы: службам доставки и курьерам — для исполнения заказа; платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения оплаты; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. Операторы, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность.

5. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не более 1 года с момента последнего обращения пользователя. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на телефон +7 (928) 332-66-32 или в адрес кафе.

7. Cookies

Сайт может использовать cookie-файлы для сохранения содержимого корзины и предпочтений пользователя. Отключение cookie в настройках браузера может ограничить отдельные функции Сайта.

8. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с ними.

1. Общие условия

Настоящий документ является офертой кафе Tirzini (далее — Продавец) и адресован любым физическим лицам (далее — Покупатель). Совершая заказ через Сайт, Покупатель принимает условия оферты в полном объёме.

2. Предмет договора

Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю блюда общественного питания (бургеры, хот-доги, роллы, шаурму, закуски, пиццу, соусы и напитки), выбранные из меню Сайта, а Покупатель — оплатить и принять заказ.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется дистанционно через Сайт или мессенджер. Заказ считается принятым после подтверждения оператором по телефону или в мессенджере. Состав блюда может содержать компоненты, указанные в описании позиции; при индивидуальных пожеланиях оператор согласовывает возможность изменений.

4. Цены и оплата

• Цены указаны в рублях РФ за указанный в карточке вес или количество.
• Стоимость доставки указана в форме заказа; при заказе от 2 000 ₽ доставка бесплатна.
• Оплата производится наличными, банковской картой курьеру либо переводом по реквизитам, указанным оператором.
• Продавец не принимает предоплату по банковским картам до подтверждения заказа.

5. Сроки исполнения

Стандартный срок приготовления — 10–15 минут с момента подтверждения заказа. Срок доставки — 30–45 минут в пределах города. Покупатель может согласовать иное время доставки при оформлении заказа.

6. Самовывоз

При выборе самовывоза Покупатель забирает заказ по адресу: ул. Нурадилова, 63. Стоимость самовывоза — 0 ₽. Заказ выдаётся только после подтверждения готовности.

7. Качество и безопасность

Продавец использует продукты, прошедшие ветеринарно-санитарный контроль, и соблюдает технологические карты приготовления. При наличии у Покупателя аллергии на какой-либо компонент, он обязан сообщить об этом оператору до оформления заказа.

8. Возврат и компенсация

Если блюдо не соответствует описанию или заказ при доставлен ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от блюда. Денежные средства возвращаются в полном объёме, если вопрос заявлен до оплаты, либо в течение 24 часов после доставки с предъявлением чека. Заявки принимаются по телефону +7 (928) 332-66-32.

9. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за качество и безопасность продукции в течение срока её годности. Покупатель обязуется сообщить корректный адрес и номер телефона, а также ознакомиться с составом блюд.

10. Реквизиты и претензии

Кафе Tirzini, адрес: ул. Нурадилова, 63. Телефон: +7 (928) 332-66-32. Все претензии направляются по указанному номеру телефона в рабочее время — ежедневно с 10:00 до 23:00.